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******種趨勢，移動(dòng)購物。眾所周知，截至去年底，手機(jī)用戶已達(dá)5億，換句話說，這意味著未來電子商務(wù)的主要戰(zhàn)場是在移動(dòng)設(shè)備上。我們已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段。每個(gè)人都習(xí)慣于通過智能手機(jī)完成所有事情。

第二趨勢，平臺化。您可以看到，大型電子商務(wù)公司都開始擁有自己的平臺。其實(shí)這個(gè)原因很明確，因?yàn)檫@是***充分利用自己的流量，***有效發(fā)揮商品和服務(wù)的過程，因?yàn)橛辛似脚_，就可以利用充分的社會資源來彌補(bǔ)商品的豐富度，并增加其服務(wù)和地理覆蓋范圍。

第三種趨勢，電子商務(wù)將滲透各個(gè)城市。一方面，手機(jī)繼續(xù)滲透。 各個(gè)城市都在開始使用智能電話，并且光纖網(wǎng)絡(luò)、快遞物流已逐漸進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地，加上當(dāng)?shù)刭徫锏牟槐悖藗冮_始慢慢嘗試網(wǎng)上購物。

第四趨勢是社交購物。我希望聽到我親人，朋友和周圍人的意見。作為參考，社交購物可以使每個(gè)人在針對客戶的社交網(wǎng)絡(luò)營銷中更加******，并且可以提供更加個(gè)性化的客戶服務(wù)。

第五趨勢是在線和線下營銷。人們可以去商店體驗(yàn)，看看真正的物品是什么，然后去網(wǎng)上下訂單，或者在網(wǎng)上檢查清楚，然后去實(shí)體店下訂單，這就是線上線下同步，也是當(dāng)前電子商務(wù)的一大發(fā)展趨勢。